Change country- Introduction
- Nástroj ESL pro sebehodnocení CSR
Nástroj ESL pro sebehodnocení CSR
Na základě našich vlastních zkušeností v oblasti společenské a environmentální odpovědnosti podniku a díky strategické podpoře poradního kabinetu ECO2 Initiative jsme speciálně pro jazykové školy vytvořili nástroj pro sebehodnocení RSE. Náš nástroj, vycházející z normy ISO 26000 a schválený konzultačním výborem tvořeným vyhlášenými jazykovými školami, umožňuje školám hodnotit stupeň zralosti jejich postoje v otázkách společenské a environmentální odpovědnosti. Nástroj následně školám pomáhá definovat akční plán dle místní reality, v závislosti na třech klíčových sférách akce:
Abychom mohli seznámit co nejvíce lidí s hodnotami udržitelného rozvoje a podpořit budoucí kroky jdoucí tímto směrem, budou výsledky procesu zavedení akcí CSR uvedeny pod popisem každé školy na našich webových stránkách. Naše partnerské školy jsou nedílnou součástí naší identity a jejich postoj vůči udržitelnému rozvoji je pro nás důležitý. Chceme vám poskytnout co možná nejucelenější pohled na každou školu, abyste se mohli rozhodnout dle kritérií, jež jsou pro vás důležitá.
Jako společnost a jako jednotlivci hluboce věříme v udržitelný rozvoj.
Pro více informací o této iniciativě konzultujte FAQ:
- řízení a operace,
- vzdělání
- komunita.
Abychom mohli seznámit co nejvíce lidí s hodnotami udržitelného rozvoje a podpořit budoucí kroky jdoucí tímto směrem, budou výsledky procesu zavedení akcí CSR uvedeny pod popisem každé školy na našich webových stránkách. Naše partnerské školy jsou nedílnou součástí naší identity a jejich postoj vůči udržitelnému rozvoji je pro nás důležitý. Chceme vám poskytnout co možná nejucelenější pohled na každou školu, abyste se mohli rozhodnout dle kritérií, jež jsou pro vás důležitá.
Jako společnost a jako jednotlivci hluboce věříme v udržitelný rozvoj.
Pro více informací o této iniciativě konzultujte FAQ:
CO JE CSR?
Mezinárodní organizace ISO definuje CSR (Společenská odpovědnost firem) jako "odpovědnost firmy za dopad jejích rozhodnutí a aktivit na společnost a životní prostředí, prostřednictvím transparentního a etického chování, které přispívá k udržitelnému rozvoji, ke zdraví a blahu společnosti. CSR bere na vědomí očekávání podílníků; je v souladu s uplatnitelným právem a s mezinárodními normami chování; je začleněna do celé organizace a uplatňována v rámci vztahů ve společnosti. Aktivity zahrnují produkty, služby a procesy. Pod pojmem vztahy se myslí aktivity organizace v rámci dané sféry vlivu."
Evropské společenství nabízí jednodušší definici: "CSR je koncept, ve kterém společnosti na dobrovolné bázi integrují své sociální a environmentální zájmy do svých obchodních operací a vzájemné interakce s podílníky."
Evropské společenství nabízí jednodušší definici: "CSR je koncept, ve kterém společnosti na dobrovolné bázi integrují své sociální a environmentální zájmy do svých obchodních operací a vzájemné interakce s podílníky."
CO JE SEBEHODNOTÍCÍ NÁSTROJ CSR SPOLEČNOSTI ESL?
CSR auto-evaluační nástroj ESL je kontrolní seznam všeobecně uznávaných činností, které mají spustit nebo posílit CSR proces ve škole v jazykově zaměřeném cestovním průmyslu. Proto jsme se rozhodli sestavit CSR činnosti odpovídající každodenní realitě jazykové školy a vzali jsme na vědomí tři hlavní témata:
1. Udržitelné řízení a operace: jak škola plánuje a uskutečňuje kroky prostřednictvím CSR kritérií?
2. Vzdělávání: jak škola realizuje zásady udržitelného rozvoje ve vzdělávacím kontextu?
3. Komunita: jaký má škola vztah a jak přispívá místní komunitě a/nebo širšímu okolí?
1. Udržitelné řízení a operace: jak škola plánuje a uskutečňuje kroky prostřednictvím CSR kritérií?
2. Vzdělávání: jak škola realizuje zásady udržitelného rozvoje ve vzdělávacím kontextu?
3. Komunita: jaký má škola vztah a jak přispívá místní komunitě a/nebo širšímu okolí?
PROČ TENTO NÁSTROJ EXISTUJE?
Jako aktéři v jazykově zaměřeném cestovním ruchu chceme nejen rozpoznat různé CSR činnosti, které se již realizují v některé z partnerských škol, ale chceme také všechny motivovat, aby dělali ještě více a nabídli srozumitelný globální pohled na to, jak a v jaké oblasti se jazyková škola může zaměřit na udržitelný rozvoj.
Jako zástupce velkého počtu jazykových škol víme, že naše role může skromně přispět k tomu, že naše planeta bude udržitelnější, a to tím, že zavedeme standardní praktiky, které bude třeba v tomto průmyslu uplatňovat. Vzhledem k tomu, že není vždy jednoduché zjistit, kde je třeba začít a jak posílit akční plán společenské odpovědnosti firem, CSR auto-evaluační nástroj ESL pomáhá stimulovat jazykové školy, aby si vytvořily vlastní strategie s tím, že jim poskytne osnovy a podporu.
Navíc naše role začíná tím, že poskytujeme přesné a doplňkové informace o našich partnerských školách. Snažíme se informovat studenty o charakteristikách každé školy z různých úhlů pohledu. Udržitelný rozvoj přispívá k zvyšování povědomí o této problematice u široké veřejnosti, včetně našeho týmu, našich partnerů a také studentů.
Jako zástupce velkého počtu jazykových škol víme, že naše role může skromně přispět k tomu, že naše planeta bude udržitelnější, a to tím, že zavedeme standardní praktiky, které bude třeba v tomto průmyslu uplatňovat. Vzhledem k tomu, že není vždy jednoduché zjistit, kde je třeba začít a jak posílit akční plán společenské odpovědnosti firem, CSR auto-evaluační nástroj ESL pomáhá stimulovat jazykové školy, aby si vytvořily vlastní strategie s tím, že jim poskytne osnovy a podporu.
Navíc naše role začíná tím, že poskytujeme přesné a doplňkové informace o našich partnerských školách. Snažíme se informovat studenty o charakteristikách každé školy z různých úhlů pohledu. Udržitelný rozvoj přispívá k zvyšování povědomí o této problematice u široké veřejnosti, včetně našeho týmu, našich partnerů a také studentů.
KDO TENTO NÁSTROJ VYTVOŘIL?
Stejně jako mnoho dalších, Vzdělávací skupina ESL zahájila proces interní reflexe a představila akční plán, jehož cílem je snížit negativní dopady jejích aktivit a zároveň zjistit, jak může pozitivně přispět ke změně tohoto světa.
ECO2 Initiative nás na této cestě podporuje svými technickými a strategickými expertízami.
ECO2 Initiative nás na této cestě podporuje svými technickými a strategickými expertízami.
JAKÉ JE OPODSTATNĚNÍ TOHOTO NÁSTROJE?
Veškerá kritéria sebehodnotícího nástroje vycházejí z normy ISO26000, která nabízí doporučení v oblasti společenské odpovědnosti. Na schválení tohoto CSR auto-evaluačního nástroje ESL se podílel konzultační výbor složený ze 7 jazykových škol. Naše partnerské školy, které se přihlásily k tomu, že dobrovolně přispějí k finálnímu vytvoření nástroje, představují různé poskytovatele vzdělávacích služeb v rámci jazykově orientovaného cestovního průmyslu (školy patřící kulturním střediskům, městům, okolí, skupinám nebo jednotlivcům).
Cílem poradního výboru bylo ujistit se, že jsme na správné cestě a budeme mít nástroj, který bude především užitečný pro jazykové školy. Přijetí tohoto nástroje ze strany všech škol je zcela zásadní pro úspěch naší iniciativy.
Cílem poradního výboru bylo ujistit se, že jsme na správné cestě a budeme mít nástroj, který bude především užitečný pro jazykové školy. Přijetí tohoto nástroje ze strany všech škol je zcela zásadní pro úspěch naší iniciativy.
JAK PŘESNÉ JSOU VÝSLEDKY SEBEHODNOCENÍ?
Z technického hlediska celý proces sebehodnocení vyžaduje, aby uživatel (škola) plnil dané kroky, čímž bude zaručen udržitelný proces každého zavedeného opatření.
Navíc auto-evaluační struktura chrání proti mnohoznačným interpretacím toho, co je a co není udržitelný proces, nebo toho, co již bylo dokončeno a toho, co není v podmínkách CSR.
Navíc auto-evaluační struktura chrání proti mnohoznačným interpretacím toho, co je a co není udržitelný proces, nebo toho, co již bylo dokončeno a toho, co není v podmínkách CSR.
KDO KONTROLUJE PRAVDIVOST POSKYTNUTÝCH INFORMACÍ A VÝSLEDKY SEBEHODNOCENÍ?
CSR sebehodnotící nástroj může být užitečný pouze v případě, že odpovědi na otázky jsou pravdivé. Před vytvořením ESL CSR konta naše partnerské školy souhlasí s tím, že budou poskytovat informace o jejich společnosti v rámci dobrovolného závazku ve prospěch transparentnosti.
Naše iniciativa není založena na kontrolování kohokoliv. Usilujeme o to, aby nástroj byl užitečný pro všechny poskytovatele vzdělávacích služeb po celém světě, kteří sdílí stejné hodnoty, závazky a cíle ve snaze dosáhnout lepšího světa.
V každém případě detaily auto-evaluace škol jsou veřejné a v případě, že ESL nebo student v dané školy zjistí, že některá z informací byla nepravdivá, ihned se obrátíme přímo na naši partnerskou školu a budeme požadovat objasnění situace buď tím, že bude sebehodnocení opraveno, nebo tím, že ukončíme partnerství s touto školou.
Naše iniciativa není založena na kontrolování kohokoliv. Usilujeme o to, aby nástroj byl užitečný pro všechny poskytovatele vzdělávacích služeb po celém světě, kteří sdílí stejné hodnoty, závazky a cíle ve snaze dosáhnout lepšího světa.
V každém případě detaily auto-evaluace škol jsou veřejné a v případě, že ESL nebo student v dané školy zjistí, že některá z informací byla nepravdivá, ihned se obrátíme přímo na naši partnerskou školu a budeme požadovat objasnění situace buď tím, že bude sebehodnocení opraveno, nebo tím, že ukončíme partnerství s touto školou.
JAK FUNGUJE METODOLOGIE SEBEHODNOCENÍ?
Nástroj je vytvořen na kvalitativním přístupu jako opaku kvantitativního přístupu. To znamená, že důraz není kladem na měření výsledků opatření, ale snahou nástroje je nabídnout globální pohled na to, jak tato opatření byla implementována a jakých pokroků díky nim můžeme dosáhnout.
Metoda auto-evaluace spočívá v tom, že odpovídáte na otázky ANO nebo NE. Kladná odpověď je rozdělena do 4 úrovní realizace, které umožňují stanovit pokrok v auto-evaluaci a míru splnění jednotlivých opatření.
Toto jsou 4 ÚROVNĚ realizace. Každá ÚROVEŇ odpovídá počtu bodů, ze kterého se poté stanoví celkový stupeň auto-evaluace školy:
Samozřejmě to obvykle znamená NE, ale téma se může stát součástí debaty školního managementu a být zařazeno do budoucích plánů.
I když určité CSR opatření je realizováno, nespadá do odpovědnosti vedení školy a není součástí formálního akčního plánu. Zmíněným opatřením může být test nebo iniciativa člena týmu, ale s tím, že nedošlo k oficiálnímu zahrnutí do CSR strategie a politiky školy. Nicméně má potenciál na to, aby stalo součástí této strategie, a jeho zařazení může posíleno udržitelným směrem (viz. ÚROVEŇ 3).
Hranice mezi ÚROVNÍ 2 a ÚROVNÍ 3 je v samém srdci CSR auto-evaluace ESL. Rozdíl mezi ÚROVNÍ 2 a ÚROVNÍ 3 podtrhuje důležitost formalizovat CSR plán do oficiální strategie coby základního kroku, díky kterému se společnost může zapojit do solidního CSR procesu.
Pokud některá z 8 CSR kritérií (otázky "A" až "H") jsou v ÚROVNI 2, není možné na ně odpovědět hlouběji. Detailnější CSR opatření spojená s těmito jednotlivými kritérii (a1, a2,...h1, h2) uvedená pod hlavním CSR kritériem, jsou v ÚROVNI 3.
Od ÚROVNĚ 3 dále každé CSR opatření má výhodu v tom, že je součástí oficiální strategie a plánování školního managementu. V tomto směru školní tým a všichni podílníci CSR opatření znají, mají větší přehled a mohou jednat ve znamení udržitelnosti.
Toto je nejvyšší úroveň auto-evaluace. Nicméně pokud dojde k auto-evaluaci otázky tak, jako v ÚROVNI 4, je třeba ji potvrdit odpovědí ANO nebo NE na doplňkové otázky (nebo načtením příslušného dokumentu), abychom předešli různým interpretacím a měli jasno v tom, co znamená dokončená akce.
Potvrzení informací a detailů ÚROVNĚ 4 není veřejné, ale škola nebo ESL jej mohou na požádání poskytnout.
Metoda auto-evaluace spočívá v tom, že odpovídáte na otázky ANO nebo NE. Kladná odpověď je rozdělena do 4 úrovní realizace, které umožňují stanovit pokrok v auto-evaluaci a míru splnění jednotlivých opatření.
Toto jsou 4 ÚROVNĚ realizace. Každá ÚROVEŇ odpovídá počtu bodů, ze kterého se poté stanoví celkový stupeň auto-evaluace školy:
- ÚROVEŇ 1:
Samozřejmě to obvykle znamená NE, ale téma se může stát součástí debaty školního managementu a být zařazeno do budoucích plánů.
- ÚROVEŇ 2:
I když určité CSR opatření je realizováno, nespadá do odpovědnosti vedení školy a není součástí formálního akčního plánu. Zmíněným opatřením může být test nebo iniciativa člena týmu, ale s tím, že nedošlo k oficiálnímu zahrnutí do CSR strategie a politiky školy. Nicméně má potenciál na to, aby stalo součástí této strategie, a jeho zařazení může posíleno udržitelným směrem (viz. ÚROVEŇ 3).
Hranice mezi ÚROVNÍ 2 a ÚROVNÍ 3 je v samém srdci CSR auto-evaluace ESL. Rozdíl mezi ÚROVNÍ 2 a ÚROVNÍ 3 podtrhuje důležitost formalizovat CSR plán do oficiální strategie coby základního kroku, díky kterému se společnost může zapojit do solidního CSR procesu.
Pokud některá z 8 CSR kritérií (otázky "A" až "H") jsou v ÚROVNI 2, není možné na ně odpovědět hlouběji. Detailnější CSR opatření spojená s těmito jednotlivými kritérii (a1, a2,...h1, h2) uvedená pod hlavním CSR kritériem, jsou v ÚROVNI 3.
- ÚROVEŇ 3:
Od ÚROVNĚ 3 dále každé CSR opatření má výhodu v tom, že je součástí oficiální strategie a plánování školního managementu. V tomto směru školní tým a všichni podílníci CSR opatření znají, mají větší přehled a mohou jednat ve znamení udržitelnosti.
- ÚROVEŇ 4:
Toto je nejvyšší úroveň auto-evaluace. Nicméně pokud dojde k auto-evaluaci otázky tak, jako v ÚROVNI 4, je třeba ji potvrdit odpovědí ANO nebo NE na doplňkové otázky (nebo načtením příslušného dokumentu), abychom předešli různým interpretacím a měli jasno v tom, co znamená dokončená akce.
Potvrzení informací a detailů ÚROVNĚ 4 není veřejné, ale škola nebo ESL jej mohou na požádání poskytnout.
CO ZNAMENAJÍ VÝSLEDKY SEBEHODNOCENÍ V TERMÍNECH CSR A UDRŽITELNÉHO ROZVOJE?
0 – 2: škola zatím žádné kroky v oblasti udržitelného rozvoje nepodniká
2,1 – 4,5: škola se nachází na počátku iniciativy ve prospěch udržitelného rozvoje
4,6 – 6,9: škola spustila udržitelný proces CSR implementace
7 – 9: škola přijala závazky vůči udržitelnému rozvoji tím, že nastolila politiku CSR
9,1 – 10: škola přijala silné závazky vůči udržitelnému rozvoji tím, že nastolila politiku CSR
2,1 – 4,5: škola se nachází na počátku iniciativy ve prospěch udržitelného rozvoje
4,6 – 6,9: škola spustila udržitelný proces CSR implementace
7 – 9: škola přijala závazky vůči udržitelnému rozvoji tím, že nastolila politiku CSR
9,1 – 10: škola přijala silné závazky vůči udržitelnému rozvoji tím, že nastolila politiku CSR
KDY MAJÍ ŠKOLY PROVÉST SEBEHODNOCENÍ SVÝCH CSR ČINNOSTÍ PŘI ZAČLEŇOVÁNÍ DO PROCESU?
CSR je nepřetržitý proces. Proto nástroj pro sebehodnocení představuje praktickou pomůcku, kterou musí každá škola, která chce zaznamenávat své pokroky a úspěchy v oblasti CSR strategie a operací, neustále aktualizovat.
POUŽÍVAJÍ VŠECHNY ŠKOLY CSR SEBEHODNOTÍCÍ NÁSTROJ ESL?
Ne nutně, ale doufáme, že budou a aktivně je k tomu vedeme! Náš auto-evaluační nástroj CSR spoléhá na vůli školy, že bude chtít jednat v rámci svých závazků a přijímat rozhodnutí s ohledem na principy a hodnoty CSR a bude usilovat o transparentnost. Týká se pouze těch partnerských škol, které chtějí zveřejnit, co dělají a co ne. Naším cílem je motivovat co největší počet z nich, aby zařadily tato opatření do svého vývoje, a proč ne, i mezi své priority.
JAKÉ JSOU VÝHODY CSR SEBEHODNOTÍCÍHO NÁSTROJE?
Pomůže školám rozjet a začlenit se do aktivit ve prospěch udržitelného rozvoje a všem umožní zjistit, do jaké míry je brána v potaz a uplatňována politika CSR. Výsledky umožňují jazykové škole provést auto-evaluaci stupně zralosti svého CSR plánu a zlepšit ho. Nástroj rovněž nabízí jazykovým školám příležitost podporovat CSR hodnoty a naši snahu zvýšit povědomí o udržitelném rozvoji u veřejnosti po celém světě.
